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组织管理体系认证流程
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 包括质量管理体系在内的各管理体系初次认证的基本流程如下图所示。

                

                     图7-2 管理体系认证基本流程示意图

注:复审(复评)最新的叫法为“再认证”。

从上图可以看出,(质量)管理体系认证和(认证)审核是两个既有区别又有联系的概念与活动,表现为:

    a)管理体系认证包括管理体系审核的全部活动。

    b)管理体系审核是管理体系认证的基础和核心(过程与活动)。

    c)审核(活动)的输出是审核报告,认证活动的输出是颁发认证证书。

    d)当审核报告发出后,审核宣告结束;证书颁发以后,认证活动并未中止,如后续验证、监督审核以及三年认证证书到期前的再认证审核等;审核以首次会议为启动,编制和发送审核报告为结束,后续活动有纠正措施的(现场)验证;认证以受理认证申请为启动,证书有效期期满为结束,后续活动有复评(再认证审核)。

    e)审核后对组织纠正措施的验证通常不视为审核的一部分,而对于认证来说,却是一项必不可少的活动。

    f)管理体系审核不仅是指第三方审核,而对于认证来说,所进行的审核就是一种第三方审核。

总之,对于组织而言,(质量管理)体系认证是一个宏观的大概念,包括从认证申请开始到获得认证证书以及认证证书三年有效期内的所有活动,以及再认证。而认证审核是体系认证的主体和核心活动,好似汽车中的发动机一样。


 
 
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