ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系三体系审核沟通时应注意的问题
    在ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系三体系审核时，沟通过程应注意一下问题：
    1、审核期间各种沟通和会议均应由审核组长主持。
    2、会议气氛应保持：融洽、坦诚、务实、高效、守时。
    3、审核组长在编制审核计划时应妥善安排沟通和会议，实施中应营造良好的会议气氛。
    4、对沟通和会议应进行有效的管理，包括：
     （1）会议前做好充分的策划和准备:明确沟通和会议程序，确定参加人员、沟通地点和时间、内容及对策；
     （2）严格控制沟通及会议进程、气氛、时间、内容；
     （3）会后认真总结以利于今后进行改进。
ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系三体系审核过程中审核组内部沟通
    ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系三体系审核组内部应当定期交换意见。交换意见可采用审核组内部会议以及其它适宜的方式。审核组内部沟通的目的在于审核组成员之间交换信息，评定审核进展情况，以及需要时重新分配审核组成员的工作任务。
    审核组内部沟通的内容包括：
    1、审核组成员不同渠道所获得信息的汇总以及相互补充印证，以获得审核证据和形成审核发现；
    2、提出需要审核组其它成员进一步追踪的问题；
    3、评审审核发现，包括不符合；
    4、审核是否按照审核计划完成了预期的进展；
    5、审核计划是否需要调整，以适应实际情况；
    6、审核组成员工作任务分工是否适宜，是否需要重新分配；
    7、讨论审核过程中出现的异常情况。