【理解要点】

    循环决策原则可使组织:增强过程决策能力；改进过程绩效以及达成目标的能力；增强运作效率和效益；提高评审、挑战和改变观点和决策的能力；提高证实以往决策有效性的能力。

    决策是针对既定目的，在一定的约束条件下，从各种方案中筛选出最佳方案并付诸实施。决策是组织内各级管理者经常履行的职责之一。循环决策能增强组织实现预定目标的能力。

    组织应开展监视和测量活动以获取信息。在确保数据和信息足够准确、可靠的基础上，对数据的处理和信息进行分析研究，将为决策的科学化提供依据。如果缺乏数据分析，缺乏具体事实依据，盲目决策，终将导致决策失误，将组织带向危险的境地。这类事实不胜枚举。有些看似成功的组织，在同行的羡慕中却轰然倒下。失败的原因有多种，其中不乏因拍脑袋错误决策所致。组织应善于运用统计技术工具，培养善于运用统计分析技术的人员，确保有能力分析和评价所需的数据。随着网络化时代、信息化时代的到来，如何运用大数据为组织决策服务，也是组织面临的课题。

    循环决策原则，组织可以采取下述行动:

        a)   确定、测量和监视关键指标，以证实组织的绩效；

        b)   使相关人员能够获得所需的全部数据；

        c)   确保数据和信息足够准确、可靠和安全；

        d)   使用适宜的方法对数据和信息进行分析和评价；

        e)   确保人员有能力分析和评价所需的数据；

        f)   权衡经验和直觉，基于证据进行决策并采取措施。